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鞍山市出租汽车驾驶员从业资格考试 模拟试卷一
2017-03-02 14:15:00   来源:题库   评论:0 点击:

鞍山市出租汽车驾驶员从业资格考试
模拟试卷一
一、公共科目
判断题(答案用汉字表述  每题1分)
1、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。(    )
1、正确  2、错误
2、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。(    )
1、正确  2、错误
3、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。(    )
1、正确  2、错误
4、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。(    )
1、正确  2、错误
5、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。(    )
1、正确 2、错误
6、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。(    )
1、正确 2、错误
7、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。(    )
1、正确 2、错误
8、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。(    )
1、正确 2、错误
9、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。(    )
1、正确 2、错误
10、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。(    )
1、正确 2、错误
11、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。(    )
1、正确 2、错误
12、巡游出租汽车和网络预约出租汽车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。(    )
1、正确 2、错误
13、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。(    )
1、正确 2、错误
14、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。(    )
1、正确 2、错误
15、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。(    )
1、正确 2、错误
16、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。(    )
1、正确 2、错误
17、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。(    )
1、正确 2、错误
18、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。(    )
1、正确 2、错误
19、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。(   )
1、正确 2、错误
20、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。(   )
1、正确 2、错误
21、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。(   )
1、正确 2、错误
22、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤,交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。(   )
1、正确 2、错误
23、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。(   )
1、正确 2、错误
24、儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。(   )
1、正确 2、错误
25、 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。(   )
1、正确 2、错误
选择题(单选 每题一分)
26、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处(    )的罚款。
A.500元以上1000元以下 
B.1000元以上5000元以下 
C.5000元以上1万元以下 
D.1万元以上3万元
27、网约车行驶里程达到(    )万千米时强制报废。
A.   50   
B.   60  
C.  70  
D.   80
28、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其(    )。
A.延期注册  
B.注销从业资格证 
C.撤销从业资格证 
D.吊销从业资格证
29、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关(    )其从业资格证。
A.注销 
B.撤销 
C.补(换)发 
D.审核延续
30、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在(    )内有效。
A.省、直辖市域范围 
B.市域范围 
C.全国范围  
D.县市域范围
31、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地(    )申请延续注册。
A.网信部门 
B.公安交管部门 
C.出租汽车行政主管部门 
D.工商管理部门
32、出租汽车驾驶员继续教育由(    )组织实施。
A.自学 
B.出租汽车经营者 
C.驾驶员培训学校 
D.继续教育机构
33、(    )和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A.帮扶 
B.教育 
C.制度 
D.道德
34、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对(    )的乘客要提高警惕。
A.热情 
B.沉默寡言 
C.好奇 
D.诡秘不安
35、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?(    )
A.30米 
B.50米 
C.100米 
D.150米
36、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该(    )。
A.加速通过施工路段 
B.到施工现场前紧急制动 
C.遵守限速规定提前减速 
D.原地掉头
37、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准(    )。
A.火苗 
B.火焰中部 
C.火源根部 
D.火源附近部位
38、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的(    )、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
A.时间、地点 
B.时间、经过 
C.地点、经过 
D.时间、姓名
39、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括(    )。
A.宁停三分,不抢一秒 
B.礼让行人,安全为上 
C.礼让三先 
D.盛气凌人,赌气开车
40、网约车运价实行(    ),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
A.政府定价 
B.行业协会定价 
C.市场调节价 
D.驾驶员与乘客协议价
41、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应(    )。
A.不予理睬 
B.虚心接受  
C.强硬回绝 
D.据理力争、
42、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?(  )
A.车容车貌合格率 
B.消防器材合格率 
C.车辆服务标志设置合格率 
D.乘客投诉处理率
43、出租汽车驾驶员应当在(    ),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.每年2月1日前 
B.每年3月1日前 
C.服务质量信誉考核周期届满后30日内 
D.服务质量信誉考核周期届满后60日内
44、下列哪种行为不会造成燃料浪费?(    )
A.发动机怠速时踩踏加速踏板
B.发动机长时间空转
C.合理选择挡位行车
D.将冷却液温度一直在较低水平
45、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持(    )姿势。
A.下蹲
B.平卧
C.侧卧
D.半坐
46、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达(    )。
A.人、地、状况、救护措施
B.人、地、时间、经过
C.人、地、救护措施、经过
D.人、时间、经过、状况
47、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?(    )
A.轮胎起火
B.柴油起火
C.汽油起火
D.发动机起火
48、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并(    )计费。
A.取消
B.重新
C.终止
D.暂停
49、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处(    )的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上3万元
50、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处(    )的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上3万元
二、区域科目
判断题(答案用汉字表述  每题一分)

51、网约车平台公司只要健全经营管理制度,安全生产管理制度和服务质量等保障制度,在服务所在地 是否有服务机构及服务能力无强制性要求。(    )
1、正确 2、错误
52、网约车平台公司无论何种原因发生涉及国家安全的敏感信息及相关个人信息泄漏后,应当及时向相关主管部门报告,并采取及时有效的补救措施。(    )
1、正确 2、错误
53、鞍山市最高的海拔为岫岩的帽盔山,为1161米。(    )
1、正确 2、错误
54、1、产妇乘客的心理特征是羞怯、焦虑且乘坐安全要求高,运营中应保持平稳,避免出现极速启动与急刹车。(     )
1、正确 2、错误
55、出租汽车女性驾驶员在上岗营运时尽量要浓妆艳抹。(     )
1、正确 2、错误
56、驾驶出租汽车下较陡坡路时,不准空档或熄火滑行。(   )
1、正确 2、错误
57、鞍山市“十横八纵五环十射”的“十横”是万水河北路、千山路、解放路、四方台路、南三环路、南四环路、鞍南大道、御泉路、宝泉路、涌泉路。(   )
1、正确 2、错误
58、1、  出租汽车行业协会组织,可以不用建立网约车平台公司和驾驶员不良纪录名单制度,来加强行业自律。(   )
1、正确 2、错误
59、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经行政管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。(   )
1、正确 2、错误
60、出租汽车驾驶员继续教育周期为2年.(      )
1、正确 2、错误
61、鞍山所属台安县是辽宁沿海经济带的重要节点和东北连接华北的交通要塞。目前,台安被确定为首批国家现代农业示范区,入选首届“东北最具投资创业环境20强县(市 )。(    )
1、正确 2、错误
62、鞍山铁矿,探明储量为100亿吨,居世界之首。(    )
1、正确 2、错误
63、岫岩陨石坑是中科院广州地球化学研究所首席研究院陈鸣博士率队来钻探,结果证明这是中国唯一被证实的陨石坑。(    )
1、正确 2、错误
64、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准,未经乘客同意故意绕道行驶或强行拼客、合乘的.是扣20分(一扣到0)的项目?(    )
1、正确 2、错误
65、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。请带齐你的行李,这是我应该做的,欢迎你多提意见,欢迎再次乘坐。谢谢,再见(   )
1、正确 2、错误
66、鞍山市下辖铁东区、铁西区、立山区、千山区、海城市、台安县、岫岩县、辽阳县。(    )
1、正确 2、错误
67、网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律的有关规定责令停业整顿,但可以暂时保留相关许可证件。(   )
1、正确 2、错误
68、车载卫星定位系统与安全防范设施有几个关键部分组成。显示屏 、摄像头。报警开关(    )
1、正确 2、错误
69、非物质文化遗产是人类智慧的结晶、生命的记忆。鞍山市在“非遗”保护中的成就令世界瞩目。目前,鞍山有10个项目列入国家级名录,居全省之首。其中有两项入选联合国教科文组织非物质文化遗产名录,正式成为世界非物质文化遗产项目。它们是海城高跷,岫岩皮影,岫岩玉雕,岫岩剪纸(    )
1、正确 2、错误
70、下面属于海城市的景区景点是?白云山,析木石棚 ,九龙川自然保护区(    )
1、正确 2、错误
71、二一九路是鞍山市区中心的一条东西走向的路,东起二一九公园正门西至铁东二道街接近鞍山火车站,道路两旁建筑物排序错落有致,请你看看下面哪个单位、部门不是在二一九路上。鞍山日报社,鞍山政协(    )
1、正确 2、错误
72、衡量出租汽车服务质量最重要的尺度就是乘客的满意程度。(     )
1、正确 2、错误
73、根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员服务仪容里的要求。精神饱满、举止文明、礼貌待客,按规定着装、正确佩戴服务标志,检查车辆技术状况,并被好随车工具,运营前和运营过程中忌食有异味的食物。(    )
1、正确 2、错误
74、通过车载卫星定位系统与安全防范设施误报警了怎么办?主动联系卫星定位安全监控中心,等待监控中心与我联系,把出租汽车开一隐蔽处藏匿 ,监控中心可为你为您解除报警信息。(     )
1、正确 2、错误
75、鞍山机场位于鞍山市西南11.8公里处,机场等级为4C,消防等级为5级,属于利用空军机场开展民航包机运输飞行业务。(    )
1、正确 2、错误
选择题(单选  每题一分)
76、网络预约出租汽车经营者不应拒绝约车人提出的(     )之内的预约用车需求。
A、一日        
B、二日  
C、三日     
D、五日
77、鞍山,因市区南部一座形似马鞍的山峰而得名,简称“鞍”。全国特大城市、东北地区最大的钢铁工业城市、辽宁省第三大城市,盛产国石候选石“岫玉”,享有(    )美誉之称。
A、煤都  铜都      
B、钢都  煤都       
C、镁都  玉都      
D、钢都  玉都
78、鞍山自由街隧道是连接立山区与鞍钢职工集中居住区深沟寺的关键节点,从鞍山四十八中起始,经由自由街从西往东过隧道第一个居住小区是深沟寺(    )。
A、9区    
B、8区    
C、7区    
D、6区
79、鞍山市出租汽车行政主管部门负责(    )本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、具体实施    
B、组织管理    
C、监督执行    
D、目标考核
80、正常成人心跳每分钟(    )次。  
A、50次     
B、60-100次  
C、100-110次 
D、110-120次
81、鞍山市城市客运管理处驾驶员管理咨询电话是(    )。
A、0412-2606021 
B、0142-2606022  
C、0412-2606023
D、0412-2606024
82、鞍山市城市客运管理处是行使政府职能的出租汽车管理机构,它成立于(     )。
A、1974年  
B、1988年  
C、2008年    
D、2014年
83、出租汽车行政管理机构应当在公布考试成绩合格之日起(    )内核发《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》。
A、10日      
B、15日      
C、20日      
D、25日
84、出租汽车服务质量信誉考核周期内综合得分为11-19分的应该是什么等级?(    )
A、B        
B、A        
C、AA      
D、AAA
85、岫岩苏子沟镇古龙村的(    )是世界上迄今为止已发现的176个其中之一并是在中国唯一被证实的
A、陨石撞击坑        
B、石制古庙-效圣寺  
C、石檐观瀑          
D、卧石听松
86、出租汽车驾乘人员下车时应该(     )。
A、停车后立即开门下车      
B、查看前方交通情形
C、先开车门再查看侧后情形  
D、先查看侧后情形再缓开车门
87、车辆常见故障判断与排除须完成10多项,你看看下面哪些是其中的项目。(    )
A、制动失灵的故障原因及排除方法
B、仪表盘存放空间不足问题
C、后备箱挤占座椅空间
D、坐垫套脏的原因
88、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游出租汽车经营活动的。出租汽车行政主管部门责令改正并处(     )罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
A、5000元以上10000元以下的   
B、10000元以上30000元以下的
C、10000元以上20000元以下的  
D、5000元以上20000元以下的
89、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定不出具相应车费票据的。出租汽车行政主管部门责令改正并处(    )罚款;
A、200以上500元以下的       
B、500元以上1 000元以下的
C、200元以上2000元以下的    
D、500元以上2000元以下的
90、2012年10月8日,世界第一条穿越高寒地区的高速铁路——哈大高铁进入试运行阶段,与其一同接受“考验”的还有鞍钢集团提供的高速(     )。 
A、电器及空调系统    
B、重轨及道岔轨      
C、车厢及连接部分      
D、底盘及车轮
91、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定定对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。出租汽车行政主管部门责令改正并处(     )罚款;
A、200以上500元以下的        
B、200元以上2000元以下的
C、500元以上1 000元以下的    
D、500元以上2000元以下的
92、根据机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)条款规定,保险人按照交强险合同约定对每次被保险人无责任的事故分别在下列(     )项中赔偿限额内负责赔偿。
A、精神抚慰金赔偿限额为500元
B、死亡伤残赔偿限额为100元
C、医疗费用赔偿限额为1000元
D、财产损失赔偿限额为2000元
93、出租汽车行政主管部门在受理平台公司网约车经营申请后,应当自受理之日起(     )内作出许可或者
不予许可的决定。
A、30日            
B、20日             
C、10日              
D、5日
94、出租汽车驾驶员经常会发现腰酸背痛、颈肩痛,主要是因为长时间处于某人特定的驾驶姿势和生活工作习惯而可能出现的主要疾病是(     )。
A、高血压
B、白内障  
C、尿毒症  
D、颈椎病
95、急慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡是出租汽车驾驶员高发职业病,绝不可掉以轻心。通常用来防治这些疾病方法是(     )。
A、无论如何要坚持间隔7-8小时规律性进餐一次,饭后稍作休息;
B、避免长时间处于连续精神高度集中的“应激状态”,确保精神愉悦;
C、保证饮食卫生状况达到标准,特辣、过烫、生冷,吸烟、饮酒;
D、忙里偷闲、时间不定、边吃边走、卫生不管不顾,赚钱超越一切。
96、胜利广场是鞍山市最具魅力的城市广场景观,请问下面哪个数据最接近广场转盘的周长?(    )
A、400米            
B、500米     
C、600米            
D、700米
97、出租汽车驾驶员有下列哪一项情况,鞍山市出租汽车管理机构将其列入不良名单。(    )。
A、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按规参加培训的
B、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为A级的
C、无正当理由发生拒载的或擅自中断服务的
D、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为3分的
98、在待租状态下,出租汽车驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为;或出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为。这种表现就是(    )。
A、甩客      
B、拒载    
C、绕路    
D、合理路线
99、对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为运营服务和社会责任等方面的综合评价,就是我们所说的(    )。
A、 企业服务质量信誉考核 
B、驾驶员服务质量信誉考核
C、出租汽车驾驶员服务水平
D、驾驶员综合评价
100、有乘客从新兴市场出来乘坐出租汽车要去汤岗子疗养院,本次运营里程是(     )公里。
A、9.9公里              
B、10.9公里           
C、11.9公里              
D、12.9公里




参考答案
 1 错误 26 B 51 错误 76 C
2 正确 27 B 52 正确 77 D
3 正确 28 A 53 错误 78 B
4 正确 29 A 54 正确 79 B
5 错误 30 C 55 错误 80 B
6 正确 31 C 56 正确 81 C
7 错误 32 B 57 正确 82 B
8 正确 33 D 58 错误 83 A
9 正确 34 D 59 正确 84 C
10 正确 35 D 60 错误 85 A
11 正确 36 C 61 正确 86 D
12 错误 37 C 62 错误 87 A
13 错误 38 A 63 正确 88 D
14 错误 39 D 64 错误 89 C
15 错误 40 C 65 正确 90 B
16 正确 41 B 66 错误 91 B
17 错误 42 A 67 错误 92 C
18 错误 43 C 68 正确 93 B
19 正确 44 C 69 错误 94 D
20 正确 45 D 70 正确 95 B
21 错误 46 A 71 正确 96 B
22 正确 47 A 72 正确 97 A
23 正确 48 C 73 错误 98 B
24 错误 49 D 74 错误 99 B
25 正确 50 D 75 正确 100 C

 

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